El Control

¿Qué es el Control?

Es el proceso que consiste en supervisar todas las actividades para asegurarse de que se realicen según lo planeado y si hay alguna falla poder corregirla.

Un buen control asegura que las actividades se completen de manera que se logren los objetivos de la organización. El criterio que determina la eficacia de un sistema de control es cuanto facilita poder completar los objetivos propuestos por la organización.

¿Significa que los sistemas de control de las organizaciones son iguales entre sí?

No, se reconocen tres enfoques diferentes para diseñar los sistemas de control:

• De Mercado: es un enfoque que distingue el uso de mecanismos de mercado externos, como los precios, y la participación en el mercado para establecer normas que se utilizan en el sistema de control.

• Burocrático: destaca la autoridad organizaciónal y se basa en normas en reglamentaciones, procedimientos y políticas.

• De Clan: la cultura de la organización es la que regula a los empleados. Depende del individuo y del grupo (clan) para identificar el desempeño apropiado y esperado.

La mayor cantidad de organizaciones no depende el %100 de un solo enfoque para diseñar su sistema de control, en vez de eso destacan el control burocrático o de clan utilizando algunas medidas de el control de mercado. La clave es diseñar un sistema de control con el cual se pueda lograr los objetivos con eficiencia y eficacia.